+ Home + Contact Us + Admin
회사소개 공사구분 도시가스견적 자료실 고객센터 제휴하기

▶실시간 공사상담 ☎1566-7604

울산광역시 도시가스 공급규정 전문(2020.11.25)

페이지 정보

첨부파일

본문

최근 개정된 [울산광역시 도시가스 공급규정] 중 아래 주요개정 내용 및 첨부파일의 전문을 참고바랍니다. 


울산광역시 도시가스 공급규정 전문(2020.11.25) 


2(의 무)

당사는 도시가스 공급사업이 공익사업임을 명심하여 고객에게 품위를 유지하고 친절 성실하게 봉사하겠습니다.

이 규정을 적용 시행함에 있어 당사는 도시가스사업법(이하 이라 합니다.) 그 밖의 관계법규행정지시 및 그에 대한 보고점검실시기록보존검사협조 등 의무를 성실히 수행하겠습니다.

당사는 친절봉사를 위하여 당사 내에 고객을 위한 전담부서를 설치, 각종 민원을 친절하고 신속하게 처리하여 그 결과를 고객에게 통지하고 민원접수 및 처리결과를 전산화하여 기록 관리하도록 하겠습니다.

당사는 신속하고 안전한 가스 공급을 위해 노력하여야 하며, 관계법규와 제7조제2항 각 호외의 사유를 들어 부하게 가스 공급을 거절하거나 가스 공급이 지연되지 않도록 하여야 합니다.


3(적 용)

이 규정은 당사와 울산광역시장이 허가한 공급권역내 가스사용자, 수요자 및 가스시설설치 시공자에게 적용됩니다.


4(용어의 정의)

규정에서 사용하는 용어 중 법에서 정하지 아니한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

     9.가스시설공사라 함은 공급 및 사용시설의 신설개조보수철거 등의 공사를 말합니다.

    10.가스사용자라 함은 가스사용시설의 사용자소유자관리자를 말합니다.

          11. “수요자라 함은 가스를 사용하고자 하는 자를 말합니다.

          17. 인입배관이라 함은 도로와 병행하는 배관으로부터 가스사용자 소유의 토지경계선까지의 배관을 말합니다.

           18. 시설분담금, 일반시설분담금, 취사전용 시설분담금, 수요가부담 시설분담금 이라 함은 도시가스 시설분담금 산정기준 및 적용방법(울산광역시 고시)에서 정한 분담금을 말합니다.


5(가스사용 및 변경신청)

가스를 사용하고자 하는 자 또는 가스사용 조건을 변경고자 하는 자는 가스공급신청서(별지 제2호서식)를 서(전자적 방법에 의한 서면을 포함한다. 이하 같다.) 또는 기타 방법으로 당사에 신청하여야 합니다.

당사는 수요자로부터 가스공급 또는 사용변경신청을 받은 때에는 수요자의 시간당 표준가스소비량 및 장래 가스사용 예정량을 고려하여 별표1에 정한 기준에 의해 가스계량기의 등급을 결정합니다.

1항 및 제2항의 규정에 의하여 가스를 사용하고자 신청하는 경우 공동주택을 제외하고는 사용시설의 고객(소유) 명의로 신청하여야 합니다. 다만, 요금 및 기타 채무하여 고객(소유자)의 보증이 있거나 또는 제25조의 규의한 보증금을 예치해야 하는 경우에는 고객(이해관계인)명의로 신청합니다.

당사의 고객서비스와 관련된 업무를 위탁 받은 고객서비스센터는 고객으로부터 가스사용 및 변경에 따른 도시가스 연결·철거 시 안전점검비를 고객에게 직접 징수하지 않습니다.

1항의 규정에 의한 수요자의 공급신청 접수처리대장(수요자 성명 또는 건물명, 소재지, 공급신청 가구수, 급승낙여부 및 사유, 결정 통지일자 등)을 비치하여 10년간 기록을 유지토록 합니다.

 

11(공사시행)

수요자가 소유하거나 점유하고 있는 토지 경계선 밖의 가스공급시설의 설치·변경 공사는 당사가 시행하고, 수요자가 소유하거나 점유하고 있는 토지 경계선 안의 가스공급 시설(사용자 공급관) 및 가스 사용시설의 설치·변경 공사는 수요자 자율적으로 건설산업기본법에서 정하는 자격을 갖춘 시공자를 선정하여 시행합니다

수요자가 시행하는 공사의 경우, 시공자는 제7조제1항에 따라 당사로부터 가스공급 승낙 및 공급 예정시기를 통지받은 후에 공사를 시행하여야 합니다.

시공자는1항에 따른 공사를 착공하기 전에 기존 관로로부터의 분기점 및 분기일시 등 착공 전 필요한 사항을 회사와 사전(가스의 공급중단을 요하는 공사는 10일 전까지, 기타 공사는 3일전까지)에 협의를 한 후에 당사 직원 입회하에 시공하여야 하며, 당사는 입회 요청이 있는 경우 다른 일에 우선하여 이에 응해야 합니다.


14(공사비)

시공자 또는 수요자로부터 공사위탁을 받은 경우 당사수요자가 부담하는 공사비를 건설표준품셈의 일위대가 등을 참고하여 산정합니다.

본관 지역정압기 등 가스공급시설 설치 공사비는 회사가 부담하며, 량기를  포함한  가스사용시설 공사비와  공동주택 등 토지경계선내의 가스사용자 소유의 사용자급관 공사비는 수요자가 부담하고 각각의 자산으로 분합니다

다만, 65초과 가스차단장치 및 도시가사업법에서 규정하는 전체 세대수를 초과하는 압력조정설치, 유지, 관리 및 교체에 수반되는 비용은 회사가 부담합니다.

공동주택, 단독주택 등 모든 건축물의 토지경계선 내 가스사용자 소유의 사용자공급관 및 내관시설의 검사, 보수, 교체, 개량 및 관련법규 개정으로 인한 시설보강에 소요되는 비용은 가스사용자가 부담합니다

다만, 11조제1항에 따라 시행한 공사 중 인입배관 및 가스 차단장치의 공사비, 도시가스사업법 시행규칙 별표6 3호가목1)) 및 나)에서 규정하는 전체 세대수를 초과하는 압력조정기의 설치·유지·관리 및 교체에 수반되는 비용은 당사가 부담합니다.

가스사용자에 의하거나 굴착공사 및 재개발, 재건축 등으로 인하여 파손멸실경을 요하는 공급시설의 복구 및 변경 공사비는 원인행위자가 부담합니다.

수요자는 수요자의 요청에 의해 공사를 중지한 경우에는 이미 소요된 비용 및 공사의 중지로 인하여 발생된 손해를 당사에 배상하여야 합니다.

경제성 미달 지역에서 수요자가 도시가스를 사용하고자 할 경우에는 도시가스사업법 제19조의2 규정에 의거 요자가 가스공급시설 설치비용의 전부 또는 일부를 부담하여야 합니다.

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
  • 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
    정보통신망법 규정에 따라 도시가스114를 이용하시는 분께 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간을 안내 드리오니 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.
  • 1. 수집하는 개인정보
  • 이용자는 견적문의 등 대부분의 홈페이지 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용자의 홈페이지는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  • 견적문의 시점에 홈페이지가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
    - 성명, 주소, 휴대폰번호’를 필수항목으로 수집합니다. 만약 이용자가 입력하는 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대폰번호)를 추가로 수집합니다. 그리고 선택항목으로 이메일 주소를 수집합니다.
  • 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
  • 홈페이지 내의 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
  • 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 구체적으로 1) 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장(수집)하거나, 2) 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환한 후에 수집하는 경우를 의미합니다.
  • 2. 수집한 개인정보의 이용
  • 도시가스 114는 서비스 개발?제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다. - 이용자 식별 및 확인 등 관리를 위하여 개인정보를 이용합니다. - 콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다. - 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다. - 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송 및 적용을 위하여 개인정보를 이용합니다. - 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다. - 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다. - 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.
  • 3. 개인정보의 파기
  • 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 일정 기간 후 지체없이 파기하고 있습니다.
  • 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
  • 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
  • 부정가입 및 징계기록 등의 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관하고 파기하고 있습니다. 부정이용기록 내 개인정보는 가입인증 휴대폰 번호(만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인 DI)가 있습니다.
    결제도용, 불법할인대출(일명 '카드깡') 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 이용자의 부정거래기록(아이디, 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보)은 부정거래 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다.
  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 도시가스114는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
    - 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
       계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
       대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
       소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
    - 전자금융거래법
       전자금융에 관한 기록: 5년 보관
    - 통신비밀보호법
       로그인 기록: 3개월