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◎네티즌의 지식인 질의내용:

세금 내보신분들은 아시겠지만 다른 세금과 달리 도시가스요금은 카드자동이체가 안된다고 합니다 

근데 지난달고지서 뒷면에 국민카드와 제휴를 했다고해서 문의하려고 전화를 했어요 

사는곳이 방배동인데 담당지역이 남부4지역인가 그래요 안내를 받다보니 자동이체는 도시가스와 제휴한 특정 카드만 가능하고 만약 카드결제를 원하면 직접 고객센터로 와서 하면된다 알려주셨어요 

단,신한카드와 국민카드만요 고객센터가 이수역근방인데 찾기도 쉽고 집과도 그리 멀지않은곳이라 점심시간에 찾아가서 결제를 하고 왔습니다 

잘됐다싶어 담부턴 카드결제 해야겠다 하고 왔는데 (요즘 카드들이 꼭 얼마이상써야 할인혜택받고 그러잖아요) 다음날인가? 며칠뒤인가?? 남부4고객센터에서 전화가 왔습니다 

전에 직접방문에서 카드결제 하시지 않았냐구...

그래서 그랬다구 하니 앞으로 이쪽 고객센터에 와서 결제하지 말라는겁니다 왜냐구 물으니 위에서 방침이 그렇게내려와서 자기는 알려드리느거뿐라고 하네요 

아니 그래서 갑자기 왜 그러냐구 그럼 방배동이 남부4지구 담당이 아니라 다른곳으로 갔냐구 하니 그건 아닌데 결제대금은 이쪽에서 안받구 다른곳으로가서 해야 한답니다 

상도동까지 가야 한다네요.... 

암튼 이쪽에 관해서 아시는분있음 알려주심 고맙겠습니다 

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◎당사 답변내용: 

도시가스요금은 최근(어쩜 현재라는 표현이~)까지도 신용카드 결제가 되지 않다가, 4월부터 시행하기로 했다는 얘길 특정 공급사로부터 들었습니다. 

서울지역만 하더라도 도시가스 공급사가 5개사(코원,서울,강남,대륜,예스코)가 있고, 그동안 정부가 특별히 강제하지 않으니, 굳이 신용카드로 요금 수납을 하려 하지 않았지만, 시대 흐름이 변하면서 대세를 거스를 수없어 마지못해 하게됐으니 아직은 뭔가 온전치 못하게 삐거덕 거리는 현상이 있나 봅니다. 

하지만 곧 좋아지겠죠. 

신용카드의 종류 구분도 없어지고, 자유롭게 결제할 수 있는 날이 금방 가능할 겁니다. 

지금 겪은 일은 아마 신용카드 결제 시스템 구축이 덜되어 고객센터에선 할 수없고, 본사에서만 가능하다고 한 것이었을 것입니다. 

조금씩이나마 좋게 바뀌고 있다는 것에 그나마 다행으로 여기고 좀 지켜 봅시다. 

아직 정부의 세금조차 신용카드 납부를 100% 자유롭게 허용했다고 보기엔 미진한 구석이 여기저기 보이는데, 이윤 추구가 목적인 일반기업이 카드 수수료를 부담해가며 이만큼 온 것도 세상 많이 바뀐거라 할 수 있습니다. 

이해가 좀 되셨길 바랍니다. 

  --- 도시가스114(주) www.도시가스공사.kr ---