가스비자동이체한 적이 없는데
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직원님의 답글
직원 아이피 (121.♡.204.115) 작성일
사안이 중대하여 그냥 있을 수 없었던 차에 이새롬님의 전화가 있었고, 통화를 통해 이체 사실에 대한 구체적 사정을 들었으며, 해당 지역 공급사인 해양도시가스에 사실관계를 확인해 본 결과, 이새롬님이 2013년 6월 25일자로 요금 자동이체를 직접 작성하였고, 요금 이체 또한 정상적이었음이 확인되어 염려했던 불미스런 사고가 아니었음을 확인하였습니다..
신용카드의 개인신용정보 유출로 사회가 혼란한 즈음에 이런 문의가 있어 매우 놀랐지만, 결론적으로 도시가스 사용자의 착각에 의한 작은 헤프닝이었음에 다시 한번 다행스럽게 생각합니다..
행여 이번 게시글로 사회적 불신이 가중될 것에 일조할까봐 신속하게 추가 댓글로 오해를 풀어드리니 방문해 주시는 네티즌들께서 착오없으시길 바랍니다.
-- 도시가스114(주) www.도시가스공사.kr --
직원님의 답글
직원 아이피 (175.♡.251.50) 작성일
도시가스114(주)를 방문해 주신 것에 감사드립니다.
당사는 도시가스공사 업체로서 가스요금 부과 및 수납업무와 관련이 없습니다.
그리고 이런 이야기를 실제 들어본 것도 처음이라 매우 당혹스럽네요.
그렇지만 님의 말씀처럼 약정된 사실이 없는데 임의적으로 가스비가 이체된 것이 사실이라면 정말 큰일이네요..
요즘 사회적으로 큰 사건이 되어버린 금융기관의 개인정보 유출과 관련된 것일 수도 있는만큼 신속히 해당 금융기관(농협)과 도시가스공급사(고객센터)에 사실관계를 확인하신 후 경찰 신고도 병행하셔야 할 것 같습니다.
그리고 이후 당사 게시판에 사실관계 및 사후 처리내용도 알려주시면 재발방지 및 예방을 위해 홍보토록 하겠습니다.
-- 도시가스114(주) www.도시가스공사.kr --