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도시가스 신청비용

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쭉 보니까 앞에서도 이런 글이 많은 것 같던데.. 저의 경우는 가스렌지가 다 설치되어있었고 기사가 와서 한거라곤 가스가 나오나 안나오나 확인하고 저의 신분확인하고 자동이체 받아 간것 밖에 없습니다. 전화를 했을 때는 신분증 준비하라고 해놓고 비용에 대해서는 아무말도 안하고 다 끝나고 사실 이렇게 설치할 때는 비용이 있습니다. 따로 비용을 내야한다고 하니.. 사실 사전에 고시해야하는 거 아닌가요.. 그리고 그 기사가 와서 한 일도 이미 가스렌지가 연결된 상태라 아무 것도 할 건 없었어요.. 단지 잘 작동하나 안하나 그리고 저의 신분확인하고 자동이체 계좌 받아가고 그리고는 출장비 칠천원 달라고 하는 겁니다. 솔직히 가스검침에 가스가 잘 나오는지 확인하고 신분확인하고 하는 일련의 과정은 도시가스 쪽에서 의무적으로 해야하는 일 같은데 왜 제가 거기에 비용부담을 해야하는지 모르겠네요.. 사전에 얘기도 안해 비용도 소비자한테 떠맡겨.. 이거 독과점이라 배째란식 아닌가요

답글목록

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직원님의 답글

직원 아이피 (121.♡.204.115) 작성일

도시가스114(주)를 방문해 주신 것에 감사드립니다.

당사는 도시가스시공업체로 도시가스 공급사 및 위탁 고객센터(지역관리소)와 전혀 관련이 없음을 우선 알려드리며 도움말을 드립니다.

이사 등으로 도시가스 사용자가 바뀌어 명의변경할 때, 가스렌지 고무호스 연결 작업이 필요치 않는 경우라면 일반적으로 해당 고객센터에 전화(팩스 등)만으로도 얼마든지 변경이 가능한 것으로 압니다.
굳이 좀 더 명쾌하기 위해 도시가스 고객센터에서 출장하여 처리를 원한다면, 그것은 공급자 사정에 의한 당연한 일상업무로써 출장비 요구는 쉽게 납득하기 어렵다는 님의 의견에 전적으로 동의합니다.

이미 가스렌지 호스철거 비용이 가스요금에 반영되면서 무료화되었고, 연결 비용 또한 같은 맥락에서 논의가 계속되고 있는 가운데 이런 비상식적인 출장비 징수는 하루속히 개선됐으면 하는 것이 당사의 바램이기도 합니다.

어느지역 공급사인지 모르겠지만 우선 공급사 본사의 민원실로 문제 제기하여 부당함을 따져보시는 것도 방법이 될 수 있지 않을까요..
날씨도 더운데 짜증날 일이 좀 생기지 않았으면 좋겠네요..

                                                      -- 도시가스114(주)  www.도시가스공사.kr --

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신동주님의 답글

신동주 아이피 (122.♡.158.169) 작성일

수고하십니다    도시가스공사를하였는데 계약서도안주고  단독주택 23평단층    도로중앙에서 계량기까지15m    기본설치비180만원  굴착비m 당10만원  해서150만원  보일러별도해서  공사하기로하였는데 시설분담금따로납부하라하고  공사도중에기본설치비20만원추가    plp용접비30만원추가  plp용접비는왜따로주어야하니까  땅파기전에는 plp관인가아닌가몰라서 땅을파봐야안답니다    하도기가차서  도시가스공사에  문의하니까  공사하기전인허가서류에  300mm저압용plp관이라고 시공업체에서서류를올렸답니다  더기가찬것은골목안포장도안하고포장해게되면m당 5만원추가랍니다  15m 75만원항의를하니까  딴데다물어보랍니다    다그렇게 받는다고    어디다  물어보면됩니까  답답합니다

 

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