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  • 도시가스공사 및 가스보일러설치후 잔고장 불만

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    월래 기름보일러 썻었는데 이번에 동네에 도시가스 들어온다고 설치하라고 그래서 500만원돈 들여서 공사했습니다.. 도시가스공사따로 하고 보일러 설치는는 저희가 개인적으로 사람을 불러서 설치했는데여 도시가스로 바꾸고 나서 보일러 물이새는등 잔고장으로 엄마가 고생중이예여,,, 가스보일러 달아주고간 곳에서는 자기들은 보일러 교체만 했으니 보일러가 고장난게 아니라며 고치는데 비용이 별도라고 하더라구여,, 보일러가 고장이 아니고 보일러 배관이 오래되서 보일러와 잘맞지 않아서 자꾸 고장이 생긴다는데 이거 우리가 사비들여서 배관공사 다시해야 하는건가여? 도시가스 공사에 오백만원씩 주고 한건 대문까지 들어오는 배관공사만 해준건가여? 참이상하네여... 그런공사하면 낧은 배관 다 교체하고 제대로 쓸수있게 해줘야 하는거 아닌가여? 집앞까지보일러 배관만깔아주고 집안에 있는 낧은 배관은 그냥 두면 어떻게 하라는건지/. 너무 하네여.... 첨부터 견적볼떄 배관이 낧아서 교체해야 한다고 그럼 추가비용얼마라고 얘기해줘야 하는거 아닌가여.. 보일러 값에 배관공사비용까지 육백만원가까이 주고 공사한 보람도 없이 시도때도 없이 넘쳐나는 보일러 물떔에 지하실을 맨날 들락거리는 엄마가 안쓰러울 뿐임니다... 집안에 배관공사 어디다 의례해야하나여? 도시가슨데 그냥 동네 보일러 공사업체에 의례하면 되는건가여... 정말 골치하픔니다... 이럴줄알았으면 도시가스 공사하지 말건데... 암튼 답변좀 주세여.. 그리고 그 도시가스 공사해준 업체 정말 괴씸한데 어떻게 할수 있는 방법없나여?

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    직원님의 답글

    직원 아이피 (121.♡.204.9) 작성일

    방문해 주신 것에 감사드립니다.

    도시가스공사를 한 후의 마음 고생이 안타깝군요.
    하지만 말씀하신 것으로 보아 도시가스배관공사로 인한 하자적 문제는 아닌듯 합니다.

    보통 주택에서 도시가스를 공급받게 되면 도로굴착에서부터 가스계량기설치와 주방과 보일러실까지 도시가스배관 시공을 하는 부분을 도시가스배관공사의 범위로 볼 수 있고, 기존의 기름보일러를 철거하고 가스보일러로 단순 교체하는 부분을 보일러설치로 생각할 수 있습니다.
    그리고 보일러를 제외한 노후된 분배기나 이에 연결되는 온수배관교체 등의 비용은 단순한 보일러교체와는 달리 별도의 비용이 발생하는 것이 일반적입니다.
     
    해당 주택이 노후 등의 이유로 기존 기름보일러에 연결된 난방 분배기를 비롯한 냉온수 배관 등이 부식되어 있었다면, 그 동안 괜찮았던 상황이었더라도 보일러를 교체하는 과정이나 직후에 불가피하게 물이 새는 것은 자주 벌어지는 일이라 할 수 있습니다.

    이럴 경우 보일러설치업자의 전적인 잘못이라고 말할 수도 없기 때문에 사전에 이런 부분에 대해 서로 충분히 설명되어 지혜롭게 절충되었다면 불필요한 오해는 없었을 수도 있었을 것입니다.
    물론 보일러설치업자가 사전에 이런 부분을 충분히 설명하지 못한 것 같아 아쉬움이 남기도 하구요.

    아울러 현재 물이 새는 사정은 인근의 설비가게에 의뢰하시면 작업이 가능할 것입니다.
    답변이 도움이 되셨으면 합니다.   
                                           
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