도시가스공사 및 가스보일러설치후 잔고장 불만
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직원님의 답글
직원 아이피 (121.♡.204.9) 작성일
방문해 주신 것에 감사드립니다.
도시가스공사를 한 후의 마음 고생이 안타깝군요.
하지만 말씀하신 것으로 보아 도시가스배관공사로 인한 하자적 문제는 아닌듯 합니다.
보통 주택에서 도시가스를 공급받게 되면 도로굴착에서부터 가스계량기설치와 주방과 보일러실까지 도시가스배관 시공을 하는 부분을 도시가스배관공사의 범위로 볼 수 있고, 기존의 기름보일러를 철거하고 가스보일러로 단순 교체하는 부분을 보일러설치로 생각할 수 있습니다.
그리고 보일러를 제외한 노후된 분배기나 이에 연결되는 온수배관교체 등의 비용은 단순한 보일러교체와는 달리 별도의 비용이 발생하는 것이 일반적입니다.
해당 주택이 노후 등의 이유로 기존 기름보일러에 연결된 난방 분배기를 비롯한 냉온수 배관 등이 부식되어 있었다면, 그 동안 괜찮았던 상황이었더라도 보일러를 교체하는 과정이나 직후에 불가피하게 물이 새는 것은 자주 벌어지는 일이라 할 수 있습니다.
이럴 경우 보일러설치업자의 전적인 잘못이라고 말할 수도 없기 때문에 사전에 이런 부분에 대해 서로 충분히 설명되어 지혜롭게 절충되었다면 불필요한 오해는 없었을 수도 있었을 것입니다.
물론 보일러설치업자가 사전에 이런 부분을 충분히 설명하지 못한 것 같아 아쉬움이 남기도 하구요.
아울러 현재 물이 새는 사정은 인근의 설비가게에 의뢰하시면 작업이 가능할 것입니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
--- 도시가스114(주) www.도시가스공사.kr ---

